近日，持牌支付公司上海盛付通电子支付服务有限公司（以下简称“盛付通”）新增一则股权冻结信息，引发业内广泛关注。执行法院为上海市第二中级人民法院，冻结股权标的为盛付通，权益数额高达2亿元人民币，冻结期限为2025年2月6日至2028年2月5日，为期三年。这是盛付通近年来第二次因股东问题面临股权冻结，凸显了支付行业在股东风险与合规管理方面的挑战。

 股权冻结背后的原因

此次股权冻结的被执行人为上海掌门科技集团有限公司，其为盛付通的控股股东，持股比例达80%。股权冻结通常因企业涉及诉讼纠纷、债务纠纷等，债权人向法院申请财产保全或法院为保障债权人利益而采取的措施。值得注意的是，这并非盛付通首次遭遇股权冻结。2023年10月，掌门科技持有的盛付通2亿元股权已被上海市第一中级人民法院冻结，冻结期至2026年。

 盛付通的发展历程

盛付通成立于2008年6月1日，由盛大集团创办，是全国首批27家获得支付牌照的公司之一。2011年5月3日，盛付通首次获得央行颁发的《支付业务许可证》，业务类型涵盖互联网支付、预付卡发行与受理、移动电话支付、固定电话支付、银行卡收单等。2014年，盛付通获批跨境人民币资质，成为首批获得跨境外汇支付业务牌照的支付机构之一。

2024年，支付业务重新分类后，盛付通的支付牌照业务类型调整为“储值账户运营Ⅰ类、储值账户运营Ⅱ类（仅限于线上实名支付账户充值）、支付交易处理Ⅰ类”。

 从游戏支付到多元化业务

盛付通早期主要依托盛大集团的游戏业务，提供游戏类虚拟货币、点卡等支付服务。随着支付行业的发展，盛付通逐渐拓展至线下POS收单、跨境资金结算等业务领域。然而，自2015年盛大网络放弃美股上市身份后，公司人事变动频繁，业绩下滑，旗下游戏业务发展未达预期。2017年11月，盛大网络退出盛付通，盛付通由上海掌门科技有限公司控股，掌门科技的实控人为陈大年，旗下主要产品包括盛付通、WiFi万能钥匙等。

 客户投诉与风险事件

近期，盛付通在其官网发布了“2024年客户投诉及处理情况的信息和风险事件的信息”。公告显示：

 交易类客户投诉：1403件

 服务类客户投诉：128件

 投诉处理率：98.65%

 风险事件：账户泄露类风险事件0件，资金损失类风险事件0件

尽管投诉处理率较高，但交易类投诉数量较多，反映出盛付通在用户体验和服务质量方面仍有提升空间。

 支付行业的挑战与机遇

盛付通的股权冻结事件，不仅暴露了股东风险对支付机构的影响，也反映了支付行业在合规管理、风险控制方面的挑战。随着监管政策的不断收紧，支付机构需在以下方面持续发力：

1. 加强股东风险管理：确保股东背景清晰，避免因股东问题影响公司正常运营。

2. 提升合规水平：严格遵守央行监管要求，杜绝违规操作，保障用户资金安全。

3. 优化用户体验：通过技术升级和服务改进，减少客户投诉，提升用户满意度。

 总结

盛付通的股权冻结事件为支付行业敲响了警钟。在竞争日益激烈的市场环境下，支付机构不仅需要拓展业务领域，还需加强内部管理，防范股东风险，提升合规水平。未来，只有那些能够在合规与创新之间找到平衡的支付机构，才能在市场中立于不败之地。